Threeque Digital Agency & CRM experts Threeque Digital Agency & CRM experts
  • Μηχανογράφηση
    • Λογιστικά Προγράμματα
    • ERP SYSTEMS
    • 3Qmatics CRM
    • Υποστήριξη
  • Web Development
    • Web Sites
    • Ecommerce
    • Eshop Integration ERP
  • Graphic Design
    • Logo Tank
    • Flyers
    • Business Cards
    • Posters
    • Εταιρική Ταυτότητα
  • Digital Marketing
    • Marketing Plans
    • Social Media Marketing
    • Διαχείριση EMAIL Marketing
    • Google Adwords – Διαφήμιση Αναζήτησης
    • Copywriting
  • Portfolio
  • Blog
  • Επικοινωνία
Login / Register

Sign inCreate an Account

Lost your password?
0 items / €0,00
0 Λίστα επιθυμιών
Facebook linkedin
Menu
Threeque Digital Agency & CRM experts
Login / Register

Sign inCreate an Account

Lost your password?
0 items / €0,00
Facebook linkedin
Click to enlarge
Αρχική σελίδαΜηχανογράφησηΥποστήριξη Epsilon Smart Support
Previous product
DARE TO BE DIFFERENT €7,98 €1,00
Back to products

Epsilon Smart Support

€150,00

Κάνουμε το MYDATA εύκολη υπόθεση!

Επιλέξτε τώρα την ετήσια τεχνική υποστήριξη ThreeQue Support Advanced

✓Kαθοδήγηση στην τιμολόγηση των πελατών σας.
✓Καθοδήγηση στην σωστή χρήση της ηλεκτρονικής τιμολόγησης.
✓Ιδιαίτερη παραμετροποίηση του προγράμματος σας.

Σύγκριση
Προσθήκη στην λίστα επιθυμιών
Κατηγορίες: Μηχανογράφηση, Υποστήριξη Ετικέτες: advance, epsilon smart, erp, support
Share
Facebook Twitter Email Pinterest linkedin
  • Περιγραφή
Περιγραφή
  • Υπηρεσίες Υποστήριξης
  • Εξατομικευμένες Απαντήσεις σε γραπτά ερωτήματα (Ticketing)
  • Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου
  • Άμεση εξυπηρέτηση από εξειδικευμένο σύμβουλο
  • Γρήγορες απαντήσεις σε θέματα χρήσης / λειτουργικότητας
  • Αξιολόγηση θεμάτων τεχνικής φύσεως
  • Δυνατότητα σύνδεσης απομακρυσμένης πρόσβασης (remote support) για διευκόλυνση στην επίλυση θεμάτων
Αναλυτικά:
✓ Αντιμετώπιση θεμάτων εντός 20 λεπτών ανά ημέρα δεν χρεώνονται, πέραν των 20 λεπτών υπάρχει χρέωση 20,00 € ανά 30 λεπτά (γίνεται αφαίρεση από τις προπληρωμένες ώρες).
Για την εκπαίδευση χρηστών, εγκαταστάσεις και παραμετροποίηση εφαρμογών και έργων μόνο με καθορισμένη τηλε-συνάντηση.
✓ Ανταπόκριση σε αιτήματα γίνεται συνήθως αυθημερόν στις εργάσιμες ώρες. Σε περιόδους αιχμής μέγιστος χρόνος ανταπόκρισης 3 εργάσιμες ημέρες*.
✓ Τηρείται αυστηρά σειρά προτεραιότητας στην εξυπηρέτηση και ακολουθεί ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί το αίτημα σας εφόσον δεν είναι συνδεδεμένος κάποιος εκπρόσωπος της εταιρείας μας.
✓ Τα αιτήματα που χαρακτηρίζονται ως «κρίσιμα» αντιμετωπίζονται εντός της ίδιας εργάσιμης ημέρας, μόνο εφόσον αφορούν τεχνικό θέμα για το οποίο ευθύνεται η δική μας εταιρεία και όχι προμηθευτής μας εκτός αν υπάρχει ανάλογη συμφωνία βάση του συμβολαίου υποστήριξής σας*.
✓ Για αιτήματα που αφορούν υπηρεσίες εγκαταστάσεων, παραμετροποιήσεων, εκπαιδεύσεων οι οποίες δεν καλύπτονται από αντίστοιχο συμβόλαιο ή χρειάζεται τηλε-συνάντηση, θα γίνεται ενημέρωση από την εταιρεία μας, αναφέροντας σχετικό χρονοδιάγραμμα διαθεσιμότητας εκπροσώπου και το οικονομικό κόστος των υπολογιζόμενων ωρών.
logo
  • Λεωφ. Κηφισίας 125-127, 11524 Αθήνα
  • Email: hello@threeque.com
  • Τ: 212 0003101
Κατηγορίες προϊόντων
  • Digital Marketing
    • Google Adwords - Διαφήμιση Αναζήτησης
    • Marketing Plans
    • Social Media
    • Διαχείριση EMAIL Marketing
  • Graphic Design
    • Business Cards
    • Flyers
    • Logo Tank
    • Posters
  • Uncategorized
  • Web Design
    • e-shop
    • eBalance Site
    • LeadGen Site
    • StartUp Site
    • TailorMade Site
  • Μηχανογράφηση
    • 3Qmatics CRM
    • ERP
    • Λογιστικά Προγράμματα
    • Υποστήριξη
Χρηστικά
  • Τρόποι Πληρωμής
  • Όροι Χρήσης
  • Προστασία Δεδομένων
Newsletter

Όνομα* Email*

All Rights Reserved © threeque | 2020

ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ

ΚΛΕΙΣΙΜΟ
This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Cookie settingsACCEPT
Privacy & Cookies Policy

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SAVE & ACCEPT
  • ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΣΗ
    • ERP
    • Λογιστικά Προγράμματα
    • CRM
  • WEB DEVELOPMENT
    • Web Site
    • Eshop 3QPro
    • Eshop Integration ERP
  • GRAPHIC DESIGN
    • Logo Tank
    • Posters
    • Business Cards
    • Flyers
    • Εταιρική Ταυτότητα
  • DIGITAL MARKETING
    • Digital Plans / Ψηφιακός Στρατηγικός Σχεδιασμός
    • Social Media
    • Διαχείριση EMAIL Marketing
    • SEO
    • Google Adwords – Διαφήμιση Αναζήτησης
    • Copywriting
  • Portfolio
  • Blog
  • Contact us
  • Λίστα επιθυμιών
  • Login / Register
Scroll To Top